售后经理 百科 13-20K元/月 有料
该岗位平均薪资 6445元/月

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    • 8年

      会员等级

    • 单位性质: 股份制企业
    • 注册资金:1000万-5000万
    • 员工人数:100—200人
    • 成立日期:2011年7月16日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责:
      1、 负责4S店售后管理,建立和带领售后团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标;
      2、 建立和完善售后部的业务流程,增加公司有效客户数量,提高公司工位利用率、员工劳动效率;
      3、 提高员工服务、维修技能,提高一次性修复率,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度;
      4、 备件、精品饰件的进、销、存滚动管理,降低财务费用。

      任职要求:
      1、 统招大专及以上学历,3年以上汽车售后管理经验;
      2、 熟悉4S店售后业务和运营管理;
      3、 具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,敏锐的市场意识,良好的判断和决策能力;
      4、 具有较强的领导、协调、监督和指导能力;
      5、 具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情;

      优先条件:
      1、 有豪华品牌4S店管理经验者;
      2、 熟练使用英语者;

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